Dasar Privasi Yes82

1. Pengenalan

Yes82 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan perlindungan data peribadi anda merupakan tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan platform yes82.onl, aplikasi mudah alih Yes82, atau sebarang perkhidmatan lain yang kami tawarkan. Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar dan pelawat platform kami.

2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Yes82 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

3. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Yes82 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda di platform Yes82.
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat.
• Menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti mencurigakan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pengawalseliaan yang berkuat kuasa.
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data penggunaan yang dianonimaskan.
• Menyokong program permainan bertanggungjawab untuk melindungi kesejahteraan ahli.

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Yes82 mengambil pendekatan yang ketat berkenaan perkongsian data. Secara umumnya, kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami bekerjasama dengan rakan kongsi teknikal dan kewangan yang terpilih untuk mengendalikan pembayaran, pengesahan identiti dan infrastruktur platform. Semua rakan kongsi ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Yes82 akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh mahkamah, badan pengawalseliaan atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes di mana terdapat ancaman keselamatan atau penipuan yang serius, maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pihak berwajib.

Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

5. Keselamatan dan Perlindungan Data

Yes82 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelanggan dan pelayan.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Kawalan akses berbilang peringkat — hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data sensitif.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan.
• Sandaran data yang disulitkan dan disimpan di lokasi yang selamat dan berlainan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem dalaman Yes82.

Walaupun kami melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform Yes82 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan sesi permainan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti sesi yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Yes82.

7. Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Yes82:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data anda dipadam, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehad cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Tarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data yang berasaskan kebenaran pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Yes82 melalui saluran rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8. Tempoh Penyimpanan Data

Yes82 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan am tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.
• Dokumen KYC — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan pengawalseliaan yang berkenaan.
• Log keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan audit dan penyiasatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam atau dianonimaskan secara selamat supaya anda tidak lagi dapat dikenal pasti daripadanya.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Yes82 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform Yes82.
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Notis dalam apl mudah alih Yes82 (jika berkenaan).

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali disemak semula. Penggunaan berterusan platform Yes82 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

10. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) Yes82 melalui e-mel rasmi kami. Pasukan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, untuk memastikan semua pertanyaan anda ditangani dengan cepat dan berkesan.